Política de Seguridad de la Información, Seguridad y Salud en el trabajo, Gestión de Servicios y Calidad en el Sector Aeroespacial
La misión principal de SII Group Spain (SII Concatel S.L) consiste en proporcionar soluciones y servicios basados en los SERVICIOS DE DESARROLLO, INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE E INFRAESTRUCTURAS TECNOLÓGICAS. Para cumplir con esta misión, la Dirección ha decidido poner en marcha un Plan de Servicios, Gestión de Calidad en el Sector Aeroespacial y defensa (ASD), Seguridad y Salud en el trabajo y Seguridad de la Información que permita instaurar un Sistema de Gestión de acuerdo con las normas ISO/IEC 27001:2022, UNE-EN 9100:2018, UNE-EN-ISO 20000-1:2018 y UNE-EN-ISO 45001:2018.
La Dirección asume de este modo, como responsabilidad y objetivos prioritarios la implantación del Plan y el diseño, desarrollo y mantenimiento de este Sistema de Garantía de calidad en los Servicios, Calidad en el Sector ASD, Seguridad de la Información y Seguridad y Salud en el trabajo al que proporcionará los recursos que sean necesarios.
Los objetivos fundamentales son conseguir la máxima satisfacción del cliente mediante la determinación y cumplimiento de los requerimientos que establezca y la adecuación al uso de nuestros servicios. La prevención de cualquier no conformidad se establece como máxima en el sistema de modo que la ausencia de defectos o su detección temprana y nuestra orientación al cliente nos permita ocupar permanentemente un puesto de relieve como empresa dedicada a los SERVICIOS DE DESARROLLO, INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE E INFRAESTRUCTURAS TECNOLÓGICAS para ISO/IEC 27001:2022, UNE-EN 9100:2018 y UNE-EN-ISO 45001:2018. Para UNE-EN-ISO 20000-1:2018 el siguiente alcance: SERVICIO DE DESARROLLO, INGENIERIA, GESTIÓN, QA, TESTING, AUTOMATIZACIÓN Y HOSTING (TESTING FUNCIONAL, TESTING DE INTEGRACIÓN, PRUEBAS REGRESIVAS, MONITORIZACIÓN).
Por el presente documento, Dirección quiere hacer llegar a todos los integrantes de SII Group Spain, el compromiso adquirido en un Política de Calidad en los Servicios, en el sector ASD, Seguridad de la Información y Seguridad y Salud en el trabajo y hacer extensiva a todos sus proveedores, colaboradores, clientes, socios y partners la solicitud de cooperación para ofrecer servicios libres de defectos y sostenibles, asegurando siempre la plena satisfacción de quienes los utilizarán.
El compromiso que como Dirección General asumimos, es mantener el foco en la mejora continúa relacionado al progreso de esta empresa y de todos sus colaboradores, así como garantizar su calidad en toda la cadena del servicio de SII Group Spain con el rigor técnico, científico y profesional requerido, orientados al desarrollo competitivo, empresarial y humano.
Así mismo, SII Group Spain tiene también como principios fundamentales, la preservación del entorno, del medio ambiente, el bienestar, la seguridad y salud en el trabajo de sus profesionales, es por ello, que se establecen anualmente objetivos cuantitativos en estas materias. En consecuencia, manifestamos y asumimos los siguientes compromisos y principios:
- Desarrollar todas las actividades relacionadas con los alcances aplicables, controlando de forma continua todas las medidas necesarias para asegurar a nuestros trabajadores y a todos nuestros colaboradores unas condiciones óptimas de seguridad y salud en el trabajo.
Es por ello, que cuento con el compromiso de todos para cumplir con esta misión y la de su herramienta básica, el Sistema de Garantía de Calidad de los Servicios, Calidad en el sector ASD, Seguridad de la Información, y Seguridad y Salud en el trabajo y manifiesto el convencimiento de que:
- Calidad es conocer a nuestro cliente, sus necesidades y expectativas. Un cliente satisfecho es el activo más importante de la empresa, su fidelización es nuestra principal ventaja competitiva.
- Calidad es adaptarse a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer productos y servicios sólidos y seguros que puedan prevenir incidencias futuras.
- La consecución de la máxima Calidad será siempre objetivo continuo de SII Group Spain. Se aprenderá de los fallos para mejorar y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que los produjeron, para que no se repitan.
- Seguir cuidando a nuestros clientes habituales y creciendo paso a paso para no afectar a la calidad de nuestros servicios, consolidándonos así cada vez más en nuestro sector.
- Mejorar en todos los ámbitos empresariales para dar un mejor servicio y conseguir así adaptarnos a las expectativas de nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades en todo momento sobre una infraestructura segura y acorde a la legislación en Seguridad de la Información, Servicios de la Sociedad de la Información y en general a toda la relacionada con los servicios prestados.
- Mantener un control permanente del cumplimiento legislativo colaborando con las Administraciones con competencias de SST, seguridad de la información y otros requisitos legales y aplicables que la Empresa suscriba y le sean aplicables.
- Mejora continua mediante la evolución de los Sistemas de Gestión implantados (Seguridad y Salud, Calidad en el servicio, sector ASD y Seguridad de la información).
- Proteger al medio ambiente, prevenir la contaminación y hacer acciones contra el cambio climático.
- Promover la formación de todos los trabajadores.
- Prevenir los daños y el deterioro de la salud de nuestros trabajadores, de los trabajos en nuestro nombre y para nosotros mismos, proporcionando condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud. Comprometiéndose para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST.
- Promover la formación e información, así como la participación de todos los trabajadores en el sistema de gestión de Seguridad y Salud.
- Mejora continua mediante la evaluación sistemática del sistema de gestión de Seguridad y Salud.
- Fomentar la comunicación a todos los niveles de la empresa para transmitir las inquietudes que afectan al bienestar de los trabajadores. Comprometiéndose en la consulta y la participación de los trabajadores, y de los representantes de éstos.
- Verificar el uso de productos que cumplan con los requisitos legales y aplicables y revisar la caducidad de los mismos.
La dirección,
Noviembre 2024
