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Gestión del servicio
Llevamos a cabo la gestión integral de comunicaciones y redes, tanto de datos como de voz, y garantizamos su disponibilidad, asegurando una rápida restauración del servicio ante incidencias.
- Gestión de tickets con orientación al servicio
- Seguimiento de la calidad (KPIs, KPMs y KPGs)
- Control del inventario de planta (CMDB)